上海招聘

职位描述：
客户经理JD
薪资：底薪（3500+）+高业务提成+季度绩效奖励

职位描述：

岗位职责:
1） 负责维护与拓展用户，通过邮件、电话、QQ、微信等方式协助用户解决用户遇到的各种问题，不限于财务、技术问题；
2）能够及时发现问题并且优化客户服务细节，以提高用户体验；
3）汇总并整理日益增加的客户需求和问题，协助其他部门和管理层处理相关问题；
4）负责处理高端业务投诉，及时汇报并处理突发事件。


任职资格:
1） 诚信正直，有耐心和责任心；
2） 对数字资产（如比特币、零币、以太坊等）和区块链行业抱有极大兴趣；
3） 熟悉并热爱金融行业，具有1年以上的客服经验，从事过金融产品客服、客户经理相关工作者优先；
4） 良好的沟通和表达能力，良好的心理素质，能应付各种突发事件，能承受较大的工作压力；
5） 沉稳，热爱客户服务工作，有良好的服务意识和有很强的团队合作精神；
6） 可接受夜班、周末或节假日加班调休等工作性质。

工作地址

上海 – 浦东新区 – 张江高科 举报 分享

      雷盈科技（上海）有限公司成立于2015年3月，是区块链技术应用和数字资产管理公司，专注于区块链解决方案、加密数字资产管理、交易与风控技术方案；是上海市区块链标杆企业、国内首家区块链全产业链服务商，是上海市信息服务业行业协会会员单位、上海区块链创新中心主办单位、丰钛沙龙发起单位、同济大学区块链产学研联盟发起单位、上海金融信息行业协会区块链技术应用联盟筹建单位、HyperLedger成员单位。
      雷盈取义“雷厉风行、互利共盈”，价值观包括快速高效、团队合作、拥抱变化、乐观进取、正直坦诚、同理心。
      在雷盈团队中，有三分之二人员来自计算机技术、大数据分析与金融工程领域的500强企业及国内外一流院校，目前团队共40人。雷盈在技术上具有全球领先的视野和前瞻性，得益于与雷盈密切合作的国内外技术顾问作为外脑支持，为雷盈的技术构架、数据库优化、量化算法优化、数据分析等方面提供指导意见。除此之外，雷盈还与包括美国天普大学、浙江大学、同济大学、上海交通大学等高校联合研发，从区块链原型设计、区块链大数据、交易性能优化角度切入，合作开发区块链技术及实际场景应用，共同推动行业进步。