客户经理
上海永达路捷汽车销售服务有限公司(永达路虎捷豹上海龙东店)
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 对应销售人员成交客户的销售面访,销售、售后服务满意度回访;
2. 通过电话、邮件、短信等各种途径,为客户提供细心周到的服务提醒、咨询、预约和回访;
3. 电话或短信提醒客户续保到期时间,续保业务办理等相关服务;
4. 通过与客户的不断接触,收集客户的抱怨及建议,发掘客户需求,及时整理及反馈给部门经理;
5. 客户投诉的受理和协助解答;
6. 参与组织实施各类客户关怀活动;
岗位要求:
1. 中专以上学历,35岁以下,男女不限;
2. 为人诚实正直,懂服务礼仪,良好的服务意识和主动沟通意识;
3. 具有1年以上相关工作经验,有客服回访工作经验者优先;
注:公司隶属于上海永达集团下属捷豹路虎品牌4S店,工作地点在浦东新区龙东大道2777号永达汽车广场(近申江路)。
应聘简历请注明居住地址并附上照片,谢谢。
举报
分享
1. 对应销售人员成交客户的销售面访,销售、售后服务满意度回访;
2. 通过电话、邮件、短信等各种途径,为客户提供细心周到的服务提醒、咨询、预约和回访;
3. 电话或短信提醒客户续保到期时间,续保业务办理等相关服务;
4. 通过与客户的不断接触,收集客户的抱怨及建议,发掘客户需求,及时整理及反馈给部门经理;
5. 客户投诉的受理和协助解答;
6. 参与组织实施各类客户关怀活动;
岗位要求:
1. 中专以上学历,35岁以下,男女不限;
2. 为人诚实正直,懂服务礼仪,良好的服务意识和主动沟通意识;
3. 具有1年以上相关工作经验,有客服回访工作经验者优先;
注:公司隶属于上海永达集团下属捷豹路虎品牌4S店,工作地点在浦东新区龙东大道2777号永达汽车广场(近申江路)。
应聘简历请注明居住地址并附上照片,谢谢。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
永达捷豹路虎龙东大道4S中心是永达集团成员企业。公司成立于2011年,是目前全国范围内规模最大、设施最完备的捷豹路虎汽车4S旗舰中心,为客户提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、二手车置换与销售、汽车零配件和养护品销售等服务。同时,公司也是上海地区唯一指定可接受SVO车型定制的经销商。
公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度***经销商、年度***销售经销商、年度***售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。
永达路捷—您身边的捷豹路虎英式管家
永达路虎捷豹龙东4S中心店地址:浦东新区龙东大道2777号永这达国际汽车广场
公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度***经销商、年度***销售经销商、年度***售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。
永达路捷—您身边的捷豹路虎英式管家
永达路虎捷豹龙东4S中心店地址:浦东新区龙东大道2777号永这达国际汽车广场