上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.全面负责客户服务的日常管理，制定部门工作目标和计划;
2.制定与完善客户服务部管理制度，优化客户服务流程;
3.组织协调客户满意度调查并分析，把控客户服务质量;
4.负责客户的日常接待及拆设处理;
5.负责客户档案管理，维护信息安全，为公司提供准确的数据;
6.协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈.

岗位要求：
1.大专及以上学历
2.具有3年以上客服管理工作经验，有品牌汽车从业经历者优先
3.思维敏捷，具有良好的亲和力和洞察力


现公司在长江西路968号（近江杨南路）开设集新车销售，售后维修服务和原厂零配件供应为一体的4S店，公司以专业的销售队伍和强大的销售和售后维修服务保障体系，确保尊贵客户安心购车和用车。现诚聘英才加盟，公司将提供完善的福利待遇及培训课程，为你打开更广阔的职业发展渠道。我们希望你的加入可以打造出更佳的双赢模式。

联系地址：上海市宝山区长江西路968号（近江杨南路）
联系电话：021-61198090
邮政编码：200431 举报 分享

    上海中知汽车贸易有限公司成立于2000年，目前为东风悦达起亚品牌指定的上海地区授权经销商。
    公司位于上海市宝山区长江西路968号(近江杨南路路口）的汽车商圈，拥有非常优越的地理位置和庞大便捷的交通网络。
    上海中知起亚4S店为起亚汽车最新标准化设计的展示中心，集整车销售、售后服务、备件供应、汽车用品经营、汽车金融保险、二手车经营、信息反馈为一体的汽车销售服务企业。
    上海中知管理层拥有一批具备稳定作战能力和丰富管理经验的优秀团队、具有丰富维修经验、技术纯熟的售后服务团队、充满激且热情洋溢的销售团队。
    二十几年来，上海中知以其诚信的经营、卓越的品质、一流的技术和优质的服务成为起亚汽车品牌全球优秀经销商。同时上海中知也凭借其良好的口碑、长期稳定的合作关系，以及起亚品牌的美誉度，赢得了社会各界的广泛赞誉，在上海汽车业界已经成为一家举足轻重的起亚品牌经销商。
    公司始终坚持“品牌价值服务”的经营理念，让客户在整个购车环节中亲身体验品牌价值服务带来的专业建议、个性化指导、全面的售后保障及尊享服务。
    公司的价值观是：忠诚、谦逊、好学、乐观、富有激情
    期待您的关注和加盟！