上海招聘

如果你热爱HTC产品，并熟知它的应用技术，你善于与人交流，或想通过实践锻炼自己的沟通能力。请与我们联系！

岗位职责：

1、通过电话、Email、Chat为HTC中国大陆地区的用户提供全面优质的技术支持：售前产品参数咨询（包括系统、功能和应用技术面）；售后含故障判断并给出解决方案，提供操作指导、维护保养、技术升级与咨询等问题；
2、针对用户提出的申诉及时予以处理并向相关部门反馈。


岗位要求：

1、中专及以上学历，普通话标准；
2、较强的沟通和表达能力，具备出色的客户服务理念；
3、性格开朗，诚实稳重，有责任心；
4、具有良好的团队合作精神。

公司简介与理念
 
Telexpress网讯电通成立于2001年，具有多年跨国企业CRM委外服务经验，追求以电子通路与CRM产业流程整合核心价值，提供客户精致化互动服务体验，提升企业伙伴的竞争力，成为【全球品牌长期信赖的互动服务策略伙伴】!

网讯电通总部在台北，我们目前拥有7个运营中心，近3000名员工，服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为全球提供超13国语系或方言的解决方案及技术支持。

持续创新的服务平台：
社群商务平台（TEsCRM）、智能互动服务中心（TEMCS）、云客服与支援中心（TECS）

产业领导可信赖服务伙伴：
合作伙伴覆盖资讯科技、消费零售、健康美妆、互联网金融业：华为、微软、 ASUS、 Lenovo、Nespresso、Ariston、Thermo、阿里巴巴、强生、SK-II、欧莱雅、Philips、花旗、Line、 Master Card等。

网讯秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则，在工作中培养出BPO服务领域的各项专业人才与未来经理人。
一个温暖的大家庭，一所持续向上的学校，一群年轻的伙伴，期待您的加入，与网讯共同成长！
有关网讯更详尽的资讯，请浏览网址：www.telexpress.com