服务总监
上海江湾五角场汽车销售服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2013-06-20
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：4S店经理/维修站经理
职位描述
主要职责：
1. 对售后服务部门的所有工作负责，确保用户满意 2. 领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心
3. 对处理售后用户抱怨工作负领导责任 4. 制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额
5. 实现企业领导所制定的业绩目标 6. 制定维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标
7. 负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施 8. 利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件和附件销售 9. 提高责任区域的售后服务市场份额
岗位要求：
五年以上汽车行业工作经验和二年以上的管理经验，具有良好的人际交往和沟通能力，有4S店相关工作经验者优先考虑。
公司介绍
上海江湾五角场汽车销售服务有限公司（五角场斯柯达4S店）是上海大众斯柯达品牌***批特许销售商。由上海五角场（集团）和上海大众逸显汽车服务部联合投资建设。地处上海市第二个城市副中心江湾五角场，北靠新江湾城，南接五角场大商圈，东临中原小区翔殷隧道，西向创智天地。公司拥有500平方米新车展示厅，3000平方米的维修区域，配有上海大众斯柯达指定全套汽车维修检测设备，同时还拥有一套完善的计算机网络系统，使整车销售、维修接待、配件供应与管理更加全面完善。
公司全体员工均已接受上海大众斯柯达公司专业培训，并全部通过考核。我们将***限度地为顾客提供诚信、周到、便捷的服务。
公司地址：杨浦区民庆路208号（近国和路800号）
联系电话：51670676
E-mail:jwwjcskoda@163.com
公司全体员工均已接受上海大众斯柯达公司专业培训，并全部通过考核。我们将***限度地为顾客提供诚信、周到、便捷的服务。
公司地址：杨浦区民庆路208号（近国和路800号）
联系电话：51670676
E-mail:jwwjcskoda@163.com
联系方式
- Email：jwwjcskoda@163.com
- 公司地址：地址：杨浦区民庆路208号（近国和路800号）