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在线客服专员

上海奥为建筑节能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-05-23
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
上海奥为建筑节能科技有限公司招聘网站开发专员(上海地区)

岗位职责:
1、负责接收并回复客户在线聊天、电话、微信、邮箱和留言咨询;
2、负责即时回复客户想要了解的信息,并按照规定的流程正确记录客户的信息和需求建议;
3、负责统计客户有效需求信息,并按照规定流程转发信息、追踪信息后续反馈情况;
4、负责处理客户前期咨询过程中遇到的任何问题,提高潜在客户转化率;
5、实时保持在线,做好客户和公司沟通的桥梁。

任职要求:
1、大专以上学历,熟悉电脑操作,能够熟练使用word/excel/ppt等办公软件;
2、熟悉网站客服工作流程,有较强的耐心, 打字速度50字/分钟以上;
3、语言表达能力强,擅于沟通,有较强的服务意识及现场问题处理能力;
4、懂得主动营销,有一定的应变能力以及引导客户需求的能力 ;
5、勤奋正直,能够接受轮班工作制。



联系人:徐小姐

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 电商经理

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公司介绍

    上海奥为建筑节能科技有限公司成立于2011年,注册资金人民币玖千万元,经营范围包括建筑节能科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,门窗、幕墙、遮阳设备、机电一体化系统的研发、销售、安装、维修,从事货物及技术的进出口业务。奥为公司厂房将于明年落户在闵行区漕河泾开发区地块。
    奥为作为一家建筑节能科技公司,拥有丰富高端门窗系统研发经验的国际团队。通过与德国、意大利、瑞士、比利时世界***门窗、五金件、智能化设备企业的通力合作,实现节能、低碳的建筑主张,成就更加舒适、人性化的居住空间。我们致力于全球先进技术方案的整合,为客户提供一站式系统解决方案。创新设计、节能低碳、智能科技、卓越品质、舒适生活,这是我们对客户的承诺,也是我们的品牌使命,更是为了建造节能低碳的人居环境、实现可持续发展。我们不仅提供门窗,更是创造生活艺术。
    随着公司规模的不断扩大,公司对人才的需求也是日益增长。本着提升企业文化,提高企业员工整体素质,获取企业需要的人才,为企业注入新鲜血液,提升企业管理能力,结合公司实际,特开展诚聘。公司将秉承“团结、诚信、务实、高效”的经营管理理念,尽心营造优良和谐的发展环境,让员工轻松愉快地工作学习,充分施展各自的抱负和才华。公司以“能者居前,人才辈出”的人才观,诚挚地欢迎您加入我公司的行列。

联系方式

  • 公司地址:地址:span园中路大治河路