上海招聘

岗位职责 

1.负责淘宝客户退货换货及投诉处理工作； 

2.负责淘宝店铺产品核价工作； 

3.负责在线顾客关于物流送货状况解答工作； 

4.及时回复站内信留言，存档整理客服旺旺聊天记录 

职位要求 

1.***者以及有淘宝客服工作经验者优先考虑； 

2.有良好的表达沟通能力； 

3.要求45岁以下，打字速度65字/分钟； 

4.服务意识强，有良好的心理素质及独立处理问题的能力； 

5.良好的数字敏感度与逻辑性，时间管理能力强； 

6.能够承受较大工作压力，有较好的团队精神及合作意识； 

棉花堂从2009年初创至今，
已发展成拥有10个平行部门的婴童用品服饰公司。
一直以来，棉花堂都秉承着原创设计、取材于自然的原则，
努力为中国婴童市场贡献一个与众不同的品牌。

自然的温度，调节着生命生长的节奏。四季的温差，洗礼着生命生长的过程。
萌芽、生长、发展、收敛，酝酿……自然，孕育万物，顺从规律，周而复始。
可是，我们跟上了工业化、城市化和社会现代化的脚步，
却渐渐远离了山川、森林、溪流和原野……
对于此，棉花堂能做什么？

棉花堂能做的，不仅仅是御寒保暖。
棉花堂要从自然中汲取更多的自然素材，珍惜自然母亲的馈赠。
棉花堂要从自然中汲取更多的配色方案，重建宝宝与自然的联系。

自然的温度，只在棉花堂。

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