上海招聘

职位描述：
职位描述

1、负责淘宝天猫京东网店在线客服工作，达成订单交易
2、通过旺旺，充分了解客户需求，准确精炼的的传递客户需求信息及推荐相关产品
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作
4、对顾客反馈的问题，收集意见及投诉，并进行跟踪和处理
5、与客户保持良好的关系，利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀


任职要求
1、有1年以上的服饰行业客服经验者优先考虑
2、打字速度快，普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力，有销售技巧。精通各种网络销售技巧；
3、熟悉淘宝，天猫，京东平台交易规则，熟悉网店流程和后台操作；
4、有良好的团队合作精神，能吃苦，能长期稳定工作
5、接受客服部早晚班制度

福利待遇
1、3500~5500元/月（含工资+绩效）
2、做五休二(调休制)；两班倒（白班9：00-18:00晚班14：00-23:00）

简历投递邮箱：hr@shartex.net 举报 分享

    上海协大国际贸易有限公司，成立于1992年，是国内较早转型成为针织ODM整体解决方案提供商，面向针织、专注于发达市场，专注于目标客户，同时着眼于中国市场开拓。
    “客户、团队、创新、诚信、奋斗、共赢”是协大在发展历程中传承的宝贵精神财富，是协大的核心价值观。与伙伴共同成长、共舞共赢，始终是协大的经营理念。
    “让伙伴更成功，让生活更美好”作为协大使命，协大致力于帮助伙伴创造成功、共同创建互生、共生、再生的美好生活；秉承“科技、时尚、环保”理念，运用ODM服务模式，为客户创造价值。
    长期以来，协大的发展离不开社会各界的支持，作为有强烈责任感的企业，协大强调要在经营过程中对人的价值的关注，以及对消费者、环境、社会的回馈。