客服专员/助理(非技术)
上海为兴数字技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 前台接待/总机/接待生
职位描述
1、负责公司的日常接待、客户需求咨询;
2、协助处理行政类办公事务;
3、电话类服务咨询:适当处理服务的故障和客户的投诉处理,满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
2、协助处理行政类办公事务;
3、电话类服务咨询:适当处理服务的故障和客户的投诉处理,满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
上海为兴数字技术有限公司是一家专门业从事GPS全球定位系统应用产品的研制、开发,并提供GIS(地理信息系统)服务和行业系统解决方案的高新技术企业。公司目标是致力于成为世界领先的卫星定位设备制造商和系统解决方案供应商。公司目前已形成了以科研院所和高等院校为依托,集技、工、贸为一体的运营格局,并以高精度、高集成、高科技含量的产品领先于国内市场。
公司拥有一支高素质的研发团队工程技术和工程技术研发人员队伍,依靠先进的经营管理和运营模式,在硬件终端和应用软件开发、系统工程的施工上具有较强的实力和丰富的经验。公司主要经营GPS的卫星定位终端,监控调度系统,GPS测量测绘系统,车辆无线调度管理系统,无线报警监控系统,无线数控系统,和物流行业的整体解决方案等。
作为专业位置信息综合服务提供商,为兴一直注重提高服务质量,在创立初期便着手建立了“全国GPS调度中心”,能够更便捷的服务于全国各地的车辆。与此同时,为兴还在在全国范围内建立了快捷、完善的客服体系,开通了全国客服热线,24小时为客户提供一流的服务。
公司拥有一支高素质的研发团队工程技术和工程技术研发人员队伍,依靠先进的经营管理和运营模式,在硬件终端和应用软件开发、系统工程的施工上具有较强的实力和丰富的经验。公司主要经营GPS的卫星定位终端,监控调度系统,GPS测量测绘系统,车辆无线调度管理系统,无线报警监控系统,无线数控系统,和物流行业的整体解决方案等。
作为专业位置信息综合服务提供商,为兴一直注重提高服务质量,在创立初期便着手建立了“全国GPS调度中心”,能够更便捷的服务于全国各地的车辆。与此同时,为兴还在在全国范围内建立了快捷、完善的客服体系,开通了全国客服热线,24小时为客户提供一流的服务。