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高级客户总监-CRM中心

盛大游戏

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责大客户经理团队的日常管理与培训,不断提升服务质量;
2、负责内外部资源协调与沟通,能妥善处理突发问题;
3、负责维护公司重要的客户资源,准确把握客户需求,提供解决方案。

任职资格:
1、大学本科及以上学历,专业不限;
2、性格开朗,热爱游戏,积极进取,善于沟通,乐于挑战;
3、三年以上工作经历,有航空、银行等行业的贵宾服务管理经验者优先;
4、有良好的团队合作及协调能力,富有激情与创新理念。

职能类别: 客服总监

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公司介绍

盛大游戏成立于1999年11月,是全球领先的网络游戏开发商、运营商和发行商,围绕“精品研发、全球发行、IP管理、泛娱乐”四大战略,致力于打造一个国际化的互动娱乐平台。盛大游戏拥有2000多名游戏研发、运维人员,先后推出《热血传奇》《传奇世界》《龙之谷》《传奇永恒》等70多款网络游戏,注册用户超过18亿。

2001年,盛大游戏开始运营《热血传奇》,开创了中国的网络游戏时代。近二十年间,盛大游戏一直扮演着中国游戏产业开创者和变革者的角色。
在移动领域,盛大游戏先后成功发行代理游戏《百万亚瑟王》与推出自研游戏《热血传奇手机版》《传奇世界手游》《龙之谷手游》等现象级作品。
同时,盛大游戏围绕《传奇世界》《龙之谷》等超级游戏IP积极推进文学、动漫、影视等计划,以构建一个以游戏为核心的泛娱乐生态圈。
更多详情请关注http://www.shandagames.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span海趣路58号1号楼盛大游戏