上海招聘

职位描述：
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1. 接收客户订单，核对确认,将客户订单的信息传达给相关部门。
2. 根据用户的订单交付内容，将订单交付计划分发给相关部门或相关责任人。
3. 将确认单及确认结果第一时间反馈用户，跟进订单进度，并及时处理异常状况。
4. 协助售后人员做好客户投诉处理事项，同客户保持联系增加沟通。
5. 制作销售报表，完成上级主管安排的其它工作。

任职要求：
    1、大专或以上学历，一年以上客服工作经验优先；
    2、口齿伶俐、音质佳，普通话流利，温和有礼，有服务意识，良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识；
    3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的学习能力，工作耐心细致；
    4、诚信、正直、工作主动负责，认真仔细，有较强的学习能力、应变能力及抗压能力。 举报 分享

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