上海招聘

1.帮助大中型电商卖家搭建CRM（客户关系管理）体系；

2.对客户进行软件的操作解释及答疑；

3.提供CRM营销活动的策划建议；

4.能够独立完成客户服务案例的总结，并具有自己的见解；

5.在协助下能够完成项目的执行和推进；

6.能够合理有效的维护与客户的客情关系。

7.每月跟进商家账户情况并做费用结算。

8.完成领导安排的工作。

岗位要求：

1.大专或以上学历；

2.性格外向热情，具有良好的沟通表达能力；

3.工作积极主动，责任心强，良好的抗压能力，优秀的服务意识；

4.熟悉电商的基本知识，熟悉淘宝卖家常规运营思路及方法，具备一定的CRM知识，有实际运营经验优先；

5.熟练使用excel，powerpoint等办公软件，有相关的数据分析经验优先；

我们为品牌提供行业分析 消费者洞察，经营分析和智能营销服务。
帮助品牌寻找新的品类机会，扩展新的消费者，洞察消费者画像，帮助品牌提高运营效率，降低运营风险。

我们提供能快速落地及见效的整体数字营销解决方案，从分析系统、分析模型、个性化推荐引擎、营销活动执行、评估及优化！

我们分析行业及竞品的主流打法、标签、流量来源，深度分析找到品类的流量打法、关键词运营方式、人群画像、核心价格段及相对应的客单价、 支付转化率、获客成本、利润的差异，找到合适的品类机会。

目前我们合作的品牌企业有联合利华、日本狮王、百雀羚、汉高集团、欧诗漫、红袖女装、猫人内衣、隆力奇、水星家纺、橡果国际、海信、优博、米技、百朗、沁园集团、碧然德、碧生源等国内外品牌客户群，主要聚焦在日化、服饰、食品、鞋包、母婴、家电等类目。

基于国内电商平台对数据开放的程度天猫是最open的，所以我们聚焦在天猫这个平台上，我们也是目前国内***一家能够按照CPS和品牌进行结算的电商CRM服务商，2016年荣获有电商奥斯卡之称的“金麦奖”之“***软件服务商”金奖！

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