天猫客服
上海唐泉电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
举报
分享
岗位职责:
1、售前客服负责接待客户,回答客户提问,并引导客户购买店铺展示产品。
2、售中客服负责处理问题订单,协调解决物流配送相关问题,帮助客户解决问题。
3、售后客服负责处理问题订单,解决货损、退货、退款、维权及客户评价等问题。
4、协助公司运营做好售后数据统计及分析工作。
5、其他临时性工作任务。
任职资格:
1、熟悉天猫规则,特别是天猫分销规则,有一年以上天猫电商客服工作经验,熟悉大家电产品者优先考虑。
2、沟通能力强,具备服务意识,具有强强的应变能力。
3、工作认真负责,差错率低,可以接受公司的考核。
职能类别: 网络/在线客服 客服主管
关键字: 天猫客服 售前客服 售后客服 电商客服 客服 分销客服 天猫分销客服 家电客服 大家电客服
公司介绍
公司业务介绍:
上海唐泉电子商务有限公司致力于“新消费、新生活”的理念,专注于新零售和消费转型升级相关业务内容。公司成立半年后续余,目前致力于大家电零售项目,并有后续其他业务项目计划。目前公司业务围绕电子商务和消费转型升级展开,公司致力建立一个年轻富有活力的团队,希望团队与公司共同发展。欢迎优秀的年轻人加盟。
上海唐泉电子商务有限公司致力于“新消费、新生活”的理念,专注于新零售和消费转型升级相关业务内容。公司成立半年后续余,目前致力于大家电零售项目,并有后续其他业务项目计划。目前公司业务围绕电子商务和消费转型升级展开,公司致力建立一个年轻富有活力的团队,希望团队与公司共同发展。欢迎优秀的年轻人加盟。
联系方式
- 公司地址:上班地址:金沙江路1628弄(绿洲中环中心)5号楼1510室