上海招聘

职位描述：
薪资待遇：底薪3500~4500+提成（2%~3%）+餐补+年终奖+五险一金

天猫：https://timeboxbgyp.tmall.com
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京东：http://timeboxchina.jd.com/

职责：售前+售后
1.在线接受天猫、淘宝、京东客户咨询，积极有效和客户沟通并解决客户问题；
2.完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量
3.通过阿里旺旺与客户沟通促成订单，思维清晰，反应迅速，具有良好的语言表达能力和沟通能力。
4.对有问题件进行跟踪处理，持续服务以提高客户满意度等一系列的售前售后工作.
5.态度认真，仔细，对客户有耐心，有处理突发事件的能力。

注意上班时间及地点！！ 招聘晚班客服！！
1）周一至周五，早上11:30点到下午5:30点 晚上7:00-23:00
2）周六上班 早上9:00-晚上6:00 ，单休周日
3）享国家法定节假日
（详情，请回复邮件：kooxiaozhi@163.com)

要求：
1.熟练操作网络聊天工具及浏览器；
2.会操作日常的办公软件
3.有通过网络买/卖东西的经验；
4.打字速度最低每分钟40字；
5.有团队合作精神，优秀的沟通能力，承受一定的工作压力 ； 举报 分享

上海麦浪文化用品有限公司是一家专业生产和销售高档笔记本的企业，经过多年不断创新和推广，现已开发出国内同行业具有一定知名度的支柱品牌--TIMEBOX系列产品，主要包括各式商务记事手册、精装本系列，以及多款高档礼品组合。本公司为国内外许多知名企事业单位生产和设计精美礼品，产品销往全球各地。我们的产品无论是设计，还是生产，以及售后服务都本着服务客户、一丝不苟的精神，赢得了广大客户的信赖和支持。

公司现因业务发展需要，特向社会招聘下列人才：

Our company is professional manufacturing and distributing the top-quality notebook, since many years we are try our best to push and innovate endlessly. At the present time, we have our own well-known brand----- "TIMEBOX"series notebook, mainly including organizers, diaries,memo pad holder, and leather products. So far we have cooperate with many famous company all over the world, our professional manufacture, design, serive has been won customer trust and support.

Taking TIMEBOX 's spirit-----we are devoted into extraordinary innovate and our particular style, we will do insistently. If you have any requirement, Please contact us freely, we will supply you the best service!