上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量；
2、负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行；
3、协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序；
4、关注和掌握商户经营销售情况动态；
5、负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系；
7、负责接待处理商户及顾客投诉，维护公司形象；
8、建立商户运营管理档案，定期更新；
9、负责商户租金、其它费用的催缴；
10、协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作；
11、及时完成领导交付的其他工作事项。
任职资格：
1、全日制大学专科或以上学历，专业不限；
2、对商业项目客服工作有热情和兴趣；了解商业项目品牌业态情况；乐与客户沟通交流；熟悉服务业高端客户服务礼仪；
3、有热情、亲和力，优秀的沟通协调能力，团队合作意识，工作严谨，细致认真，条理性强，能够承担较重的工作压力，有责任心， 处事灵活，具备处理突发事件能力； 举报 分享

上海颐茂投资有限公司是以商业地产投资及运营管理为主营业务的多元化企业。目前公司已形成：商业地产投资及管理、商业空间设计及装饰、时尚零售、文化娱乐产业等四大产业方向。公司管理团队由房地产、零售、时尚业内资深人士构成。目前公司主要战略目标为旗下K-MALL时尚中心项目的打造及运营管理。目前业务涉及地区包括上海、江苏、江西、四川、尔等地。 公司资金实力雄厚，未来主要战略目标为K-MALL品牌购物中心在北京、上海两地的快速复制。