上海招聘

职位描述：
【职位描述】：
    1、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；
    2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题;
    3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。
    
    【岗位要求】：
    1、大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验优先；
    2、较好的电话礼仪知识，普通话标准，性格乐观开朗，亲切热情；
    3、工作耐心细致，责任心强，有服务意识，积极主动，能承受工作压力；
    4、熟练使用办公软件。 举报 分享

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