上海招聘

岗位职责：
1、接听并处理日常客户来电事项，处理后台订单；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，让客户了解并更好的理解公司项目。

任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、抗压力与执行力强，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力者优先。

纤康贸易（上海）有限公司是全球直觉饮食健康领域的领导品牌SANKOM（瑞士）在中国组建的子公司。
SANKOM（中国）以服务于中国消费者健康品质生活为己任，专注于优质健康、美容和营养产品的研究、生产与销售，为顾客提供专业、有效、持久、安全的健康体重管理产品和服务。
SANKOM是全球直觉饮食健康领域的领导品牌。
2003年，SANKOM由世界营养与健康学权威专家史哲.马苏瑞博士（DR.SERGEI MAZOURIK）创建于瑞士西北部汝拉州首府德莱蒙市（Delemont, Switzerland）。
SANKOM专注于营养与健康领域，倡导通过直觉饮食促进人类健康生活，且不断探索创新高品质健康、营养和美容产品的研究、开发与生产，其产品畅销全球60余个国家与地区。