客服专员/售后服务专员
上海群坛机电设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-09-19
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听售后服务热线电话,及时解决客户的售后报修、咨询与投诉等;
2、针对对客户售后报修信息对公司售后技术人员进行工单派发及跟踪;
3、辅助售后技术人员进行空调维修配件出的入库及配件清点工作;
4、售后维修合同的整理与归档;
5、供应商录卡结算工作。
岗位要求:
1、普通话标准,具备良好的服务意识;
2、性格开朗,沟通协作能力强;
3、工作认真负责、具备较强的责任心与耐心;
4、具备一定的抗压能力。
工作时间:做五休二; 排班制 8;30-17:30
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海群坛成立于2005年8月,注册资金5000万元,是一家专业以空调销售、设计、 安装及维护为一体的综合性服务企业。获得“国家机电设备安装工程专业承包二级资质”、 “上海市制冷协会授予安装维修A级企业资质”、 “ISO9001-2008质量管理体系认证”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“安装行业协会通风空调专业会员单位”、“3.15全国重质量、守信誉诚信联盟单位” 、“上海市交家电商业协会会员”。
目前公司在编人员总数达150余人,具有资深的空调销售、设计、安装、调试、售后维保等综合服务能力。主营业务涵盖办公楼、商场、酒店、餐饮、娱乐、工厂、医院、高端住宅等众多领域。与各知名空调厂家保持着良好的合作关系,同时也是格力、日立、美的、大金、约克等品牌的特约经销商及安装单位。
目前公司在编人员总数达150余人,具有资深的空调销售、设计、安装、调试、售后维保等综合服务能力。主营业务涵盖办公楼、商场、酒店、餐饮、娱乐、工厂、医院、高端住宅等众多领域。与各知名空调厂家保持着良好的合作关系,同时也是格力、日立、美的、大金、约克等品牌的特约经销商及安装单位。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区桂林路406号(华鑫中心)2号楼7楼