客服专员
上海光时信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过邮件、QQ等方式来处理咨询、投诉问题,提供优质的服务;
2.收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,发现汇总问题点反馈给相关部门提交改善建议;
3.按照服务规范要求完成当日QQ咨询和数据统计工作;
4.参与游戏,体验游戏内容。
任职要求:
1、普通话标准,热爱棋牌游戏,沟通能力强;
2、团队合作性强,学习能力强,应急能力强,具备较强的责任心及同情心;
3、有1-2年的游戏客服经验;
4、熟练操作计算机,具备计算机基础知识(包括能够熟练使用word、excel等office常用办公软件);
5、能对办公电脑和网络系统进行维护的优先。
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岗位职责:
1.通过邮件、QQ等方式来处理咨询、投诉问题,提供优质的服务;
2.收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,发现汇总问题点反馈给相关部门提交改善建议;
3.按照服务规范要求完成当日QQ咨询和数据统计工作;
4.参与游戏,体验游戏内容。
任职要求:
1、普通话标准,热爱棋牌游戏,沟通能力强;
2、团队合作性强,学习能力强,应急能力强,具备较强的责任心及同情心;
3、有1-2年的游戏客服经验;
4、熟练操作计算机,具备计算机基础知识(包括能够熟练使用word、excel等office常用办公软件);
5、能对办公电脑和网络系统进行维护的优先。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客户服务 客服
公司介绍
公司简介:
我们是专业从事网络游戏研发、运营和销售为一体的互联网娱乐企业,由从事游戏研发、制作、运营十余年的青年人创立于2004年,我们与全球多家互联网娱乐企业保持着长期良好合作关系。
我们开发的游戏类型有3D端游、手机游戏、网络棋牌游戏、休闲游戏、网页游戏等。
员工是公司最宝贵的资源。所以,我们为员工提供公平且有竞争力的薪酬,为员工缴纳包括补充公积金在内的“五金”,为员工提供寓工作于学习的工作氛围,为员工每月组织Team Building活动,为员工安排体检,每年公司集体旅游
加入我们,你将拥有:
简单、开放、平等的人文环境,任由你发挥聪明才智;
无限上升的发展空间,在技术、管理各方面的全面进步;
做你想做的事情,充满挑战性和创造性的项目;
和你一样优秀的技术高手,时刻挑战和被挑战!
如果这正是你所追求的,如果你喜欢互联网,希望在这个行业寻找到人生乐趣和价值;
请加入我们!
我们是专业从事网络游戏研发、运营和销售为一体的互联网娱乐企业,由从事游戏研发、制作、运营十余年的青年人创立于2004年,我们与全球多家互联网娱乐企业保持着长期良好合作关系。
我们开发的游戏类型有3D端游、手机游戏、网络棋牌游戏、休闲游戏、网页游戏等。
员工是公司最宝贵的资源。所以,我们为员工提供公平且有竞争力的薪酬,为员工缴纳包括补充公积金在内的“五金”,为员工提供寓工作于学习的工作氛围,为员工每月组织Team Building活动,为员工安排体检,每年公司集体旅游
加入我们,你将拥有:
简单、开放、平等的人文环境,任由你发挥聪明才智;
无限上升的发展空间,在技术、管理各方面的全面进步;
做你想做的事情,充满挑战性和创造性的项目;
和你一样优秀的技术高手,时刻挑战和被挑战!
如果这正是你所追求的,如果你喜欢互联网,希望在这个行业寻找到人生乐趣和价值;
请加入我们!
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:上班地址:普陀区怒江北路399号新曹杨科技大厦804