客服专员
上海益邦投资咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、了解客户诉求,及时反馈给公司;
2、维护客户关系,为客户提供优质的咨询服务;
3、部门内部的各种文档管理、文字输入等工作;
4、为公司合作方客户提供服务,与合作方人员共同完成产品客服工作;
5、从事客户产品续费、产品升级等营销工作;
6、客户意见的总结与反馈工作,辅助其他部门工作。
招聘条件:
1、年龄20-35岁,大专以上学历 ;
2、性格开朗,形象气质佳,善于待人接物并具有较佳的沟通能力;
3、积极、热情,对挑战性的工作有适应能力;
4、熟练运用电脑(excel、word、ppt等) ;
5、具有证券从业资格或相关金融行业客服工作及话务员经验者优先。
公司介绍
上海益邦投资咨询有限公司成立于2000年,是中国证监会认证的专业证券投资咨询机构(证书编号zx0144)。公司具有强大的投行力量和研发能力,并在发展过程中逐步建立起一支具有丰富投资分析经验的高效的精英团队。公司凭借其资本市场丰富的运作经验及对中国证券市场的深刻理解,真诚地为满足客户需要提供高质量的、有独创精神的、一流的金融投资咨询服务。公司致力于发展长期的客户关系,通过共同不懈的努力,不断创造投资机会,以迎接国内国际资本市场的全新挑战。公司始终把“倾力打造证券咨询业第一品牌,为客户提供国际标准的金融顾问服务”作为企业的发展目标。
公司地址:世纪大道1500号东方大厦1323室
联 系 人:李小姐
公司地址:世纪大道1500号东方大厦1323室
联 系 人:李小姐