淘宝客服
上海卡社市场营销有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、 通过网络平台在线与客户沟通,介绍公司产品,解答客户咨询,促成交易完成;
2、完成网络销售所对应的包装、发货及退货等事宜;
3、对发出的货物进行有效跟踪处理,及时反馈问题,确保服务质量;
4、对售出的产品积极的做好售后服务工作,提高服务信誉;
5、对产品销量、店铺流量等相关运营数据进行统计和简单分析;
6、部门领导交办的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,上海户籍,男女不限;
2、有电子商务、互联网相关工作经验者、优秀应届毕业生优先考虑;
3、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
4、熟悉电脑操作,打字速度快,熟悉各类网络聊天工具,熟练运用office办公软件的基本操作,如EXCEL、WORD等
5、能够熟练使用PS软件者优先。
1、 通过网络平台在线与客户沟通,介绍公司产品,解答客户咨询,促成交易完成;
2、完成网络销售所对应的包装、发货及退货等事宜;
3、对发出的货物进行有效跟踪处理,及时反馈问题,确保服务质量;
4、对售出的产品积极的做好售后服务工作,提高服务信誉;
5、对产品销量、店铺流量等相关运营数据进行统计和简单分析;
6、部门领导交办的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,上海户籍,男女不限;
2、有电子商务、互联网相关工作经验者、优秀应届毕业生优先考虑;
3、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
4、熟悉电脑操作,打字速度快,熟悉各类网络聊天工具,熟练运用office办公软件的基本操作,如EXCEL、WORD等
5、能够熟练使用PS软件者优先。
公司介绍
上海卡社营销有限公司,是一家充满创意活力的品牌礼品供应商,与众多国际知名品牌亲密合作,针对中高端客群度身定制专业礼品方案,以精准的市场眼光、专业的服务态度,提供客户优质优价的品牌礼品,满足客户在商务交往、广告宣传、促销活动或员工奖励的不同需要。现在公司主要经营五大类礼品:品牌礼品、商务套装、促销礼品、***精品、外事礼品等。另外公司也为客户提供设计、制作符合企业文化的商务礼品。公司成功得与:中国电信、工商银行和招商银行等多家银行、多本***杂志等提供礼品咨询、策划设计、制作等多方面服务。公司在多年发展中不断完善各部门的职能和注重销售人员的素质培养。在采购上不断扩大信息量,并和各地区的厂商保持密切的联系,以确保把最新的礼品用最快的时间发送到客户面前。卡社的服务理念:希望以我们的专业服务,协助客户在令人眼花缭乱的礼品市场把握市场脉搏、迎合目标人群喜好,为客户实现“送礼之道”的至高境界——“花费少、礼不轻,情意更重”卡社的目标:成为礼品业的潮流风向标!
联系方式
- 公司地址:上班地址:马路镇尚学路586号