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客服专员/助理(非技术)

上海一芙雅日用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1、回复电话咨询和网络咨询; 接受电话订单和网络订单,处理订单; 回访和维护客户,服务订单。
  2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
  3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
  4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

工作待遇:1.做六休一,每天工作七小时,早九点至晚五点半,中午休息一个半小时。
2.中午公司提供免费工作餐。
3.国家法定节假日正常享用。
4.年终奖制度。
5.优秀员工奖。
6.定期工作聚餐,联络各部门感情。
7.完善广阔的晋升平台,为优秀有激情的铺路!
平均月薪4500元,优秀招商人员月薪可达10000元以上!

公司介绍

上海一芙雅日用有限公司是全球顶级的日用消费品公司,国内首创家庭洗护用品一站式购物平台,国内首家自主式“工厂店”经营模式。全球突破性的整合出“家庭洗涤用品自助量贩店”概念,消费者可以自备瓶子或器皿到各哈芙雅专卖店自助灌装,极大满足消费者的需求,环保天然的产品更赢得消费者的青睐,同时采取与中间商业环节错位经营的方针,以自己独特的经营个性而存在,一经推出,立即受到广大消费者和环保主义人士的青睐,短短数年时间,“100+1洗涤用品量贩店”已在欧美、新加坡、马来西亚等地成功开设了几千家专卖店,掀起了一股新的时尚浪潮。经过国际建店团队对中国市场进行长达两年的细致分析和商业调研后,2012年元月份,“100+1洗涤用品量贩店”正式登陆中国。法国哈芙雅在艰难而顽强地以另一种方式诠释着生活与财富的意义,并将与许许多多中国的伟大创造一样,成为造福世界的又一里程碑!哈芙雅的服务哲学是“精彩相伴每一天”。

联系方式

  • 公司地址:上海宝山区蕴川路2390号206(一号线富锦路站旁)
  • 邮政编码:201900