上海招聘

职位描述：
1、负责处理客户服务热线进电，解答客户的咨询；
2、负责处理公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务；
3、负责处理公司合作伙伴的来电咨询；
4、负责处理相关的外呼工作，如欢迎电话等；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、负责处理客户投诉。
任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有客服工作经验优先；
5、普通话发音标准，会上海话优先；
6、愿意接受轮班； 举报 分享

上海风涌资产管理有限公司在国家关于大力促进互联网金融、民营经济、小微企业发展的精神指引下，成立的新型众筹理财与财富咨询服务公司。是集财富管 理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微投资咨询服务与交易促成平台服务等业务于一体的，为客户提供综合的财务解决方案的集团 化服务企业。 旗下拥有上海风涌投资管理有限公司、等多家全资子公司。

公司总部设在上海，率先引入国际先进的信用管理理念，并结合中国的社会信用状况，推出“个人对个人”（“P2P”）的信用贷款服务平台。同时为平台两端的 客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、 协议管理、回款管理等多方面专业的全程信用管理服务。通过首山资本搭建起的信用平台，使两端客户之间的信贷交易行为变得更加安全、高效、专业、规范，实现 了显著的社会绩效。
公司致力于成为中国最专业的微金融综合服务机构之一 ，倡导公益金融、普惠社会的服务理念。