上海招聘

职位描述：
岗位描述
1、协助品控部经理开发会所服务内容，编制工作流程、服务规范、管理制度等标准文件和工作手册。2、负责配合品控部经理针对会所各岗位要求编制培训计划，并监督门店培训、考核的落实情况。3、负责定期对门店进行巡检和评定，以确保门店的服务呈现状态符合要求，并根据评定结果安排人员复训及考核。4、负责处理客户反馈的后期跟进，以确保门店服务质量稳定。5、参与服务质量改进与服务优化工作，根据营运需求更新服务流程和培训要求。6、完成部门领导安排的其他工作；
职位要求
1、28-45周岁，体健貌端，无不良嗜好；
2、行政管理专业、酒店专业或护理专业中专以上学历；
3、3年以上类似职能岗位工作经验；
4、具有良好的沟通、协调能力，以及端正的道德观和社会价值观；
5、具备较强的工作责任心，能承受较大的工作压力；
6、熟练使用各种相关办公软件；
7、酒店销售、酒店前台背景、护理背景者优先考虑； 举报 分享

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