客服助理
上海梓浣网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-05-15
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、登录客服平台反馈解决客户问题;
2、及时反馈客户遇到的问题,帮助客户解决难题;
3、统计分析现有客户的需求及信息资料;
4、协调公司与客户之间的关系,提高客户满意度。
5、周末双休
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、20~30周岁;
3、学习能力强,有较强的语言表达能力和沟通能力,有较强的团队合作意识;
4、为人正直,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取;
5、能够有信心完成公司下达的各项客服指标;
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岗位职责:
1、登录客服平台反馈解决客户问题;
2、及时反馈客户遇到的问题,帮助客户解决难题;
3、统计分析现有客户的需求及信息资料;
4、协调公司与客户之间的关系,提高客户满意度。
5、周末双休
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、20~30周岁;
3、学习能力强,有较强的语言表达能力和沟通能力,有较强的团队合作意识;
4、为人正直,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取;
5、能够有信心完成公司下达的各项客服指标;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海梓浣网络科技有限公司,成立于2016年,公司主营业务为互联网科技服务,专注于使用大数据构建信用生态,对海量弱特征数据进行定量风险分析,并在此基础上提供与之相匹配的金融信息产品与服务,帮助传统金融服务无法覆盖的人群,享受到高效、便捷的互联网金融服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:漕河泾开发区