上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、管理售后团队，处理好售中和售后的客户问题；
2、对订单的处理和跟踪，包括客户订单发货、物流状态跟进等；
3、及时为客户解决问题，特殊突发事件特殊对待处理；
4、维护良好的客户关系，进行客户回访；
5、对售后工作进行总结，并向直属总监汇报。
任职要求：
1、三年以上淘宝客服经验，熟悉淘宝操作流程，熟练使用旺旺、微信等即时聊天工具；
2、能够使用OFFICE软件做简单报表；
3、具有较强的沟通、应变、解决问题的能力；
4、优秀应届毕业生亦可。 举报 分享

妃鱼成立于2016 年10月，是一个奢侈品直播买卖平台，提供奢侈品购买、寄卖和回收等服务。

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二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业，妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业，打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长，未来五年内，将有三倍以上的增长空间。

公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式，同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年，提供足够大的舞台。