上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责客服团队的人员管理工作，包括绩效及品质；
2、负责客服团队与内部其他团队的协调沟通工作；
3、负责客服团队与合作方相关服务提供上的沟通对接；
4、负责舆情监测。
岗位要求：
1、本科及以上学历，金融、法律、管理等相关专业；
2、原则上年龄在35周岁（含）以下，2年以上金融行业客服管理经验；
3、普通话流利，待人接物大方得体；
4、有一定的文档撰写能力，熟练使用Office办公软件。
5、具备较强的逻辑分析能力、沟通协调能力、问题解决能力及团队合作精神。 举报 分享

一、公司概况（www.macroflag.com）
上海旗计智能科技有限公司（以下简称“旗计智能”），是国内领先的大数据创新应用企业。总部位于上海，在北京、深圳、合肥、常州等地设有子、分公司，员工合计3000余人。
作为国内最大的银行大数据精准营销企业，旗计智能与30余家股份制银行、城商行、农商行开展合作，提供包括系统、职场、数据、产品、销售、售后在内的大数据营销整体解决方案。
2016年年末，上海康耐特光学股份有限公司通过重大资产重组的方式全资并购旗计智能。为适应重组后集团业务发展规划和运营模式发展变化，自2017年7月28日起，集团名称变更为“上海康耐特旗计智能科技集团股份有限公司”，证券简称变更为“康旗股份”，证券代码300061，集团市值近100亿元。
二、业务简介
现阶段，旗计智能坚持“一体两翼”发展战略，深耕银行及异业大数据精准营销（客户价值营销、消费分期营销、客户权益服务、异业大数据营销）并大力发展综合金融服务业务，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业。而作为“创业板金融科技第一股”的康旗股份则紧紧围绕“大数据金融科技”的核心定位，以旗计智能为主要载体布局综合金融服务体系，将金融大数据精准营销及银行大数据金融服务作为主要发展目标。
三、企业文化
旗计智能追求“让数据创造直接价值”的使命，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业，倡导正能量企业文化的核心价值观，崇尚“备受信赖的大数据营销专业合作伙伴”的对外合作理念和“信任为先、制度保障”的内部管理理念。