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客服专员

上海巨铁物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-05-03
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物流专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户下单后的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
5、负责协调运输和交仓中发生的各种状况处理。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理 物流专员/助理

关键字: 物流客服 物流文员

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公司介绍

巨铁是一家专业的第三方物流企业,主营国内零担运输业务和第三方仓储服务。公司创始于2007年8月,截止2012年1月份,巨铁已形成上海为核心的辐射全国各地的运输线路560余条,承运运输服务覆盖全国300多个城市和地区,可控线下优质供应商100余家,可调配车辆300余部。公司通过与各地村镇政府的合作,随时征用大量仓库,迅猛推进第三方仓储业务。现仓储运营面积约18000余平米,在全国正在筹备复制这种符合客户需求和未来发展趋势的成功模式。


    巨铁近年来以每年超过200%的增长速度在物流行业里快速成长,崭新的第三方仓储业务与零担运输的联动、整合经营模式,成功地解决了物流领域内“***公里”和“最后一公里”的成本难题。2012年3月,公司的经营模式已得到银行和风险投资(VC)的关注,未来的巨铁将在资本的助力下真正的崛起,成为中国物流行业里的新秀。


    巨铁志在成为中国***的物流解决方案提供商,公司以“助力中国经济腾飞”为己任,凭借严谨的运作管理体系和日臻完善的服务网络,为广大客户提供安全、简单、经济、专业的物流服务。

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区中山北路2668号联合大厦819-2510室 (邮编:201801)