上海招聘

职位描述：
工作内容
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭
岗位要求
任职要求： 1、中专或以上学历； 2、做事仔细，有责任心； 3、形貌端正，性格活泼； 4、应届毕业生优先考虑。 举报 分享

国旅环球（北京）国际旅行社有限公司成立于2010年1月，是国旅总社旗下全资子公司。根据国旅总社战略部署，公司主要经营全球出境旅游产品批发业务。通过致力研发贴近市场规律，切合集团内部企业发展需求的旅游产品，推动集团内部批零体系的建设，达到集团内部集中采购、统一分销、共享资源、增加关联交易，实现规模扩张和效益提升的目标，于2013年3月成立上海分公司。
国旅环球公司以提供丰富超值的旅游产品，优质贴心的服务为宗旨，以成为综合旅游产品供应商为目标。雇员均拥有多年的旅游批发产品的销售、研发经验，是业内最专业的旅游批发产品研发和运营团队之一。“创新卓越服务，追求安心旅游”是国旅环球公司永恒的使命。
经过不断地探索和发展，国旅环球公司已初步成为业务齐全、功能完备的旅行社企业。在竞争日趋激烈的今天，国旅环球公司充分利用中国国旅的品牌优势和人才优势，努力开拓，在欧美等市场上已经迈出稳健的步伐，在巩固与总社各所属企业业务联系的同时，与其他代理商也建立了越来越紧密的合作伙伴关系。 随着旅游市场需求不断变化的趋势，国旅环球公司针对游客消费需求多样化、个性化的要求，不断求新求变，竭诚为旅游消费者提供诚信、优质、舒适、安全的旅游产品和服务。我们相信，通过我们的不懈努力和不断追求，国旅环球公司必将成为出境旅游市场上的后起之秀和知名品牌。