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客服专员

上海深敏医疗科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:

1、接听用户来电或者根据用户信息进行电话回访确认,为用户提供专业咨询与服务。

2、用户提供标准服务,协助收集用户需求信息,解答用户疑难问题。

3、对潜在的用户进行跟踪,维护用户关系,提高用户满意度。

4、根据公司各项目要求完成其它工作,及时反馈用户问题和需求到内部团队。

5、公司安排的其它工作。

任职资格:

1、大专以上学历,熟练使用电脑操作系统及Office办公软件。

2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力,能听懂上海话者优先。

3、具有良好的职业道德及团队合作精神以及服务意识。

4、勤勉敬业,工作细致认真,责任心强,为人诚实。

5、具有电话/在线客服经验者优先。

生物医疗、医学、护理等相关专业者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海深敏医疗科技有限公司是一家专业从事健康管理的公司。通过知识产权授权和自主开发创新,深敏医疗将美国智能管理慢性病和群体行为习惯改变等技术领先的健康管理手段根植在中国,形成了一套具有中国特色的健康管理体系,以体重管理和糖尿病管理为核心服务,形成了覆盖健康人群教育、超重与三高人群预防性干预,和糖尿病居家管理的系列服务解决方案。

公司已经服务了多家以GE、陶氏化学、雀巢等为代表的跨国企业客户和中粮等国企事业客户,并且与大型保险客户建立了长期合作关系。在糖尿病管理领域,还为全球性制药和诊断巨头提供广泛覆盖患者管理的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虹梅路2071号