上海招聘

职位描述：
工作职责：
1.接受线上、线下客户诉求的处理，解答客户疑问，并妥善解决客人问题；
2.解答客户疑问，及时解决客户问题，维护客户权益，与业务紧密协作，确保投诉问题的快速圆满解决；
3.于处理过程中客户的要求及暴露的问题向部门进行反馈并提出改进建议。


任职资格：
1、大专及以上学历，有四级及以上英语水平者优先；
2、普通话标准流利，谈吐礼貌，打字熟练；
3、诚实守信、学习能力强，抗压能力强；
4、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制度；
5、具有客服等相关工作经验者优先。
上班时间：做五休二，可配合节假日加班要求 举报 分享

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