上海招聘

职位描述：
1，日常负责接听APP用户咨询电话；
2，负责APP用户使用投诉受理；
3，负责APP用户资质认证审核、合作伙伴的维护管理；
4，负责APP内部退付款相关流程审核等。

任职要求：
1，优秀的应届毕业生，大专及以上学历；
2、有互联网行业客服工作经验者优先；
3、熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件；
4、具备较强的沟通能力，普通话标准，耐心细致，有责任心，具有亲和力；
5，适应并接受做二休二（9:00-21:00）的工作时间。 举报 分享

公司简介：

上海玄云网络科技有限公司，核心业务覆盖CP天使投资、手机游戏自研和发行、垂直领域平台、APP应用研发和运营推广等。它具备雄厚的资本实力，率先将数据化的精准营销植入移动互联网领域，并愿以100%的辛勤，为广大使用者提供一流的运营和客户服务。
秉承员工是核心竞争力的理念，上海玄云网络科技有限公司的管理层以及核心团队均为业内资深人员，50%以上为本科及研究生学历。其中，运营团队成员70%以上运作过IOS TOP50产品，平均5年的移动互联网产品运营经验。国内渠道商务部成员均操作过月流水千万以上产品，平均2年以上的移动互联网行业经验。海外渠道成员均有2年以上的海外发行经验，部分人员在海外工作生活10年以上。市场部成员全部为Marketing领域资深从业人员，平均4年以上的市场经验。客服团队平均3年以上的移动互联网行业经验。产品端有6个固定合作研发团队，他们大部分都做过高流水产品，具备深厚的研发基础和优秀的行业背景。
玄云的未来发展战略：制造精品、精准营销、数据化运营。