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客服专员

上海车赢信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-23
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、在线接受客户咨询、了解需求、解答询问,提供基本的售后服务;
2、跟踪处理客户反馈的信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、完成领导交付的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,熟练操作Office办公软件,有客服相关经验或汽车行业背景者优先;
2、沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好;
3、工作积极主动,应变能力强,有良好的心理素质。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

车赢致力于为汽车经销商提供二手车解决方案,建立经销商集团二手车标准化作业流程及运营体系,为经销商集团打造一套集ERP管理系统、CRM客服系统以及基于移动APP运用集成的二手车检测、评估、定价、拍卖、交易服务一体化的整体解决方案。

联系方式

  • 公司地址:鲁班路600号1606室