网络客服
上海金贯投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位描述:(本职位无任何销售性质,文职类岗位)
1、通过各种网络平台进行推广
2、通过社交工具和电话沟通交流,维护新老客户
3、依托公司提供的业务平台和渠道,维系新老客户专业解答客户疑问及咨询,持续跟踪客户需求,为客户提供完善的理财规划服务;
4、负责老客户的维护管理,定期进行客户满意度调查;
5、记录客户信息,建立客户信息系统。
任职资格
1、学历不限;
2、优秀的应届毕业生(接受实习),
3、具备较强的人际沟通能力、业务拓展能力和客户服务意识;
4、目标明确,勇于挑战自我,不甘平庸,渴望成功;
5、熟练操作办公自动化设备和软件,喜欢微信、微博等社交工具
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岗位描述:(本职位无任何销售性质,文职类岗位)
1、通过各种网络平台进行推广
2、通过社交工具和电话沟通交流,维护新老客户
3、依托公司提供的业务平台和渠道,维系新老客户专业解答客户疑问及咨询,持续跟踪客户需求,为客户提供完善的理财规划服务;
4、负责老客户的维护管理,定期进行客户满意度调查;
5、记录客户信息,建立客户信息系统。
任职资格
1、学历不限;
2、优秀的应届毕业生(接受实习),
3、具备较强的人际沟通能力、业务拓展能力和客户服务意识;
4、目标明确,勇于挑战自我,不甘平庸,渴望成功;
5、熟练操作办公自动化设备和软件,喜欢微信、微博等社交工具
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
上海昶苏信息技术有限公司,是专业化的客户服务团队,建设咨询与分析,研究与创新的全方位综合性投资服务平台,公司提供全方位的快速培训体系,致力于营造员工的归属感,带领公司团队及时,准确,全方位的为客户提供多样华的服务。
公司目前运营的跨境电商结合移动互联网开发的创新电商服务平台,整合海外优秀品牌、首创触发式购物体验系统实现线下线上互通互融。跨境电商依托自贸区建设为突破口.创新跨境电商新模式,坚决走规范运营的道路,秉持公开、公平、公正和诚信的原则,服务实体经济。
公司目前运营的跨境电商结合移动互联网开发的创新电商服务平台,整合海外优秀品牌、首创触发式购物体验系统实现线下线上互通互融。跨境电商依托自贸区建设为突破口.创新跨境电商新模式,坚决走规范运营的道路,秉持公开、公平、公正和诚信的原则,服务实体经济。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长寿路芳汇广场