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客服专员(不倒班,网络客服)

上海点拓信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:6
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:票务/订房服务  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位描述:
1、负责接听热线客户(包括淘宝、阿里巴巴等网络方面)来电咨询,解答客户的各类疑问
2、协助新产品上线,为客户做好辅导
3、负责客户心声的收集与传递,提升客户的满意度
4、负责各类数据的分析整理

岗位要求:
1、户籍不限,对学历没有太大要求,职场能力一定要强,有进取心;
2、有独立思考和解决问题的能力,对客户提出的问题有准确的判断能力;
3、有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、普通话标准,打字速度快,具备良好的沟通能力;
5、有良好的服务意识,工作耐心细致;


公司介绍

        上海点拓信息技术有限公司即蓝海集团上海运营管理中心,致力于传媒广告、商务咨询、涉外贸易等多行业服务领域业务,业务范围遍布全国各地,同时与欧美业界伙伴有相应业务往来。蓝海集团是中国著名传媒集团之一,拥有一家研发中心,七家运营管理中心(详细介绍请登录集团网站)。由于业务高速拓展和品牌实力不断扩张,本着以人为本精神,蓝海诚邀各界精英加盟,公司将为您提供广阔的发展空间和优厚的福利待遇!

联系方式

  • 公司地址:上海
  • 邮政编码:200001