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客服专员

上海哈童信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  商务助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.及时回答家长咨询,为家长推荐合适的活动和旅行线路
2.及时处理用户投诉,按照相应流程给予家长反馈;
3.整理即将举行的活动名单;
4..配合部门完成相应的工作。

任职要求:
1.大专及以上学历,能熟练使用微信、QQ等网络聊天工具;
2.对待客户耐心、细心、热情、积极,有良好的服务意识;
3.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,有团队精神;
4.能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

职能类别: 客服专员/助理 商务助理

关键字: 客服 顾问

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span盛夏路608号2号楼102室