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职位描述：
天天百应是一个为企业服务的O2O互联网服务平台，为商业连锁品牌如屈臣氏、星巴克、李宁、耐克、苏宁易购等提供异地安装维修等售后服务。
我们的愿景是让传统厂商专注于生产及销售，把耗时耗力的中间服务流程外包，提高自身运营效率。

公司网址：http://www.baiying365.com

公司目前的主营业务为：通过天天百应互联网服务平台，为企业用户异地安装和维修售后服务，以系统匹配资源派单的方式安排当地专业施工队，通过百应客服的过程管控确保企业客户的施工需求顺利完成。

工作内容及要求：
1) 平台接收到订单后电话与客户确认施工具体要求并解答客户疑问；
2) 系统指派当地加盟师傅，让师傅按照平台服务要求及客户订单要求上门解决问题；
3) 因电话协调沟通为日常工作主要内容，要求善于沟通、抗压力强；
4) 有电话跟单或售后相关工作经验优先考虑；
5) 有连锁店铺维保经验或标识、道具、照明等商业设备售后维修服务经验优先考虑。

因部分订单涉及晚间施工，会有一定概率晚间电话沟通协调师傅和客户，请应聘者做好心理准备。 举报 分享

天天百应是一个为企业服务的O2O平台，为商业连锁品牌如屈臣氏、星巴克、李宁、耐克、苏宁易购等的设备供应商（如照明、道具、货架、标识、监控设备等）提供异地安装维修服务。
天天百应结合社会化的资源和自有团队，更快捷更高效地为企业客户节省自身运营成本，提高服务效率。
天天百应的愿景是让传统厂商专注于生产及销售。把耗时耗力的中间流程外包，提高自身运营效率。