上海招聘

职位描述：
为公司会员及非会员提供酒店的预订和客服服务，包括咨询、查询、预订等；解答客户的问题，处理相关投诉等。

岗位要求：

1、熟练操作电脑，中英文打字速度较快；

2、具有良好的语言与文字表达能力、电话交际、沟通协调能力强；

3、熟悉电话销售及电话营销技巧；

4、掌握旅游预订业务基本知识、业务流程和服务规范；

5、有1年以上旅游业或酒店、寻呼业务、客户服务中心等工作经验者优先；

 上海金冠酒店服务有限公司(24K国际连锁酒店)是一家以都市经济型酒店投资开发及经营管理为一体的实业公司。在酒店业发展的大好前景之下，本公司看准了这块市场。现今已在上海成功开设了威海路店，福州路店，吴中路店，新会路店四家连锁酒店，在康定路、苏州、山东有三家加盟店，本公司在两三年内业务的发展将遍及江浙沪地区。
   公司成立以来，一直致力于创建学习型、创新型酒店管理团队，十分注重人才的能力建设和素质发展，始终把人才的发展作为企业发展的手段和目标。在制定公司发展战略上，将公司的发展由重视物转移到重视人才上，由重视金钱资本转移到重视人力资源上来，并以此为动力大力推进企业各方面的发展。如果您对酒店和旅游行业感兴趣，如果您致力于酒店行业，如果您有能力和才华，本公司可以为您提供一个发展的平台。