上海招聘

职位描述：

岗位职责：

• 按照工作流程和指引管理数据中心基础设施运行情况和网络/系统设备运行状况；
• 负责设计客户网络和弱电工程项目方案；
• 负责工程项目现场施工监理，协调工程队工作，保证工程质量；
• 判断出数据中心设备故障，进行故障处理，并能深入分析故障原因，并提供必要的资料给相关部门；
• 负责设备服务器、网络及应用等软硬件软件安装调试和培训；
• 协助并支持技术主管/经理相关工作；
• 客户技术支持服务以及客户技术操作培训工作；
• 管理日常的维护工作：包括来自运营商的维护和本公司的维护工作，均应充分了解该维护的意义，在维护执行过程中，应确保维护要依照约定的计划被执行，并被依时完成；
• 负责日常运维数据的收集，相关运维文档的管理，包括但不限于上海数据中心巡检，网络状况检查，每周故障情况统计，KPI告警统计等；
• 负责数据中心内相关技术文档的撰写与维护；
• 熟悉公司网络，产品和业务流程，接受培训并定期接受考核；
• 研究跟踪数据中心的发展趋势和***，对公司数据中心的管理、升级提出建议。
• 配合资产管理，遵照流程进行设备调动，提供IDC设备信息；
• 遵守ISO09001，ISO27001和ISO20000的相关要求。
• 配合接待潜在客户，带领和陪同潜在客户机房参观，并能深入讲解与公司产品和数据中心相关内容。

任职要求：

• 3年以上数据中心运维工作经验，2年以上数据中心基础设施监控管理工作经验；
• 了解现有数据中心、网络的运行规律，具有一定的认证资质。
• 了解SDH、Ethernet、IP，MPLS VPN、 QoS等相关知识；
• 了解数据中心强弱电、空调、暖通、综合布线等相关知识；熟悉UPS/EPS、配电柜、精密空调等机房设备的运维管理
• 基本的OFFICE 应用技巧；
• 强烈责任心和使命感；
• 积极主动，善于发现问题、思考问题、解决问题；逻辑性强；
• 良好客户服务意识和客户服务技巧；
• 良好的学习能力；思路清晰，较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；
• 良好英语口语与书面能力；
• 良好团队合作能力；

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中企网络通信技术有限公司（简称“中企通信”）是中信集团旗下的一家网络通信公司。成立于2000年，为中港合资经营的企业，母公司为香港中信国际电讯集团（香港上市公司，股票代号：1883）。中国区的总部在北京，在天津、上海、苏州、广州、深圳、东莞等多个城市地均设有分公司，为企业提供可信赖及全面的信息通信技术（ICT）供应商，拥有良好的业界口碑、强大的股东背景、覆盖广泛的网络、多元化的客户资源和完善的客户服务能力。

公司同时拥有信息产业部***类、第二类多项增值电信业务经营许可执照：包含IP VPN全国经营许可证、IDC跨区域经营许可证、以及ICP全国经营许可证等，同时还是中国大陆同时获得ISO9001、ISO27001、TL9000、ISO20000四重认证的ICT综合服务提供商。公司凭借多年的运营及与世界知名伙伴的合作经验，为全球500强客户与500强合作伙伴提供高端通讯服务及资讯科技解决方案，是企业及商业伙伴可信赖的合作伙伴。我们拥有除中国电信、中国联通、中国移动之外的第四张全国电信增值业务牌照，基于自有骨干网络的全球资源覆盖，目前已成为亚太地区领先的第三方增值电信运营商。