上海招聘

职位描述：
工作内容：
1,接待客户聊天咨询，及时解决问题；
2,按照客户服务流程与客户进行沟通；
3,促成订单成交；
4,处理顾客的产品使用问题；
5,确保服务水平符合品牌的要求；

本岗位为做一休一翻班制，上班时间：上午9:00-晚上21:30,(21:30到22:00必须保持手机旺旺值班)

招聘要求：
1,大专以上学历；熟悉淘宝客服工作的优先考虑。
2,善于运用文字与客户交流，思维灵活，有相当的交流技巧，责任心及服务意识；
3,善于接收新的业务知识，有独立的分析判断能力；
4,打字速度60/min以上；
5,有较强的团队合作精神，认同客服理念
6,具备使用聊天工具（淘宝旺旺）以及常用办公软件的能力
7,能适应翻班

薪资福利：
底薪+五险一金+业绩提成 及公司规定的其他福利 举报 分享

上海戈鸣电子商务有限公司 成立于2015年11月。公司基于互联网+实体经济的战略，结合实体经济结构转型的方向，通过多元化平台、多层次的业务组合，为不同领域的企业提供全方位的转型指导、产品开发、创意营销、品牌推广、资源对接 等综合金融服务，让互联网与实体经济深度融合。

公司目前主要客户：中国平安、大特保、珠江人寿 等知名企业