上海招聘

职位描述：
主要职责：
1、通过在线聊天工具在淘宝、QQ、微信上和顾客沟通，在购买的过程中为顾客提供专业的咨询，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通；
5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职要求：
1，具有大专及以上学历。
2，具有天猫或者淘宝客服经验的优先录用。
3，要具有责任心，对工作认真负责的，及团队精神的 举报 分享

上海卡斯狄尔实业有限公司，专业从事汽车漆面贴膜项目，公司位于上海市普陀区；
CARTIE源自欧洲定制改色膜品牌，汇聚全球车身贴膜之精髓，各制造商之优势资源，同步欧美潮流一线。
CARTIE贴膜产品：
改色膜产品100%德国进口、PPF透明膜产品100%美国进口，采用国际领先生产工艺，质保3年，户外耐候达5-7年，品质卓越，且性价比高，被誉为最具综合竞争力的改色膜、透明膜品牌。
卡斯迪尔是CARTIE在中国市场注册的商标和品牌。
在中国市场，卡斯迪尔车身膜产品和贴膜工具已经服务超过10000家专业改装贴膜施工店。
在线营运淘宝皇冠店铺和天猫旗舰店，行业领先。 线下市场，已有超过200家的改装贴膜店成为卡斯迪尔品牌签约加盟店。已有超过1000名车身贴膜技师接受过卡斯迪尔的专业贴膜培训和辅导。