上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责日常的业务咨询及答疑；

2、对紧急、问题项目或危机问题，第一时间向主管上报；

3、跟踪、处理客户反馈信息，提升客户满意度；

4、积极配合上级领导，按时完成交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，1年以上互联网跨境电商客服经验；

2、具有良好的语言表达能力，善于沟通；

3、熟练操作Office办公软件；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、良好的服务意识、耐心和责任心及团队协作精神，工作积极性强。 举报 分享

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