上海招聘

招客服3名

主要职责：

1、对公司顾客群进行维护与管理；

2、及时准确地处理顾客的问题，能有效的与顾客沟通；

3、利用网络通讯软件给顾客提供服务；

4、处理顾客的购物订单，及时处理工作中存在的问题；懂得处理中差评，投诉维权等售后问题的处理

5、客户售后问题的处理（比如：退款、投诉维权、物流信息查询、中差评等等）

6、为顾客提供最诚意最完美的服务。

具体要求：

1、要求女性，声音甜美，有淘宝客服经验者优先。

2、具有较好的网络和语言沟通能力

3、熟悉计算机操作，有较强的工作责任心，有一定的文案功底。

4、工作细致认真，有耐心，可以在晚间进行淘宝客服工作，能够适应节假日加班或倒班；

5、品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神

待遇：2500以上+销售提成 年终奖金优厚

联系方式：021-35316967 王先生

公司邮箱：susan@sahein.com

公司地址：上海市杨浦区国定东路275号绿地汇创国际1102室

有意者可带简历直接到公司面试，面试时间10：00-18：00