上海招聘

淘宝店铺售前客服 负责店铺售前
岗位职责
1.通过QQ、旺旺等IM工具为客户提供客户咨询，引导客户完成既定目的；
2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务；
2、接听客户的电话业务咨询；
3、按客户要求下单，并完成订单处理，做好后续跟踪；
4、维护客户关系，协调后勤保障工作；
5、根据部门具体需求，其他项目工作；
任职要求：
1.性格乐观，有耐心，不急躁；热爱销售
2.普通话标准，沟通能力强，有亲和力；
3.有淘宝服装、家电类客服经验优先；对淘宝拍拍操作流程熟悉优先；
4.良好的心理素质，具备一定的承压能力，能高度适应公司的工作方式；
5.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)；熟练使用office办公软件。
6.工作细致认真，愿意从小事做起；
7.品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；

薪资待遇
1、一个月试用期：1500元；
2、公司提供住宿，具体工作时间服从公司安排；
3、试用期通过： 2000元+提成，提成根据业绩考核；
4、年薪在30000-35000元；
5、根据公司年终效益及个人贡献，年终奖励
备注：
1、这不是一份工作；这个一份事业....
2、热爱电商，热爱淘宝，能很好的洞悉消费者心理，可以静下心来 只要满足这一点，就够了~（其他各点可以不用看了）
3、优秀客服是公司重点培养的骨干，做为储备店长培养！

上海磐建电子科技有限公司，公司主要从事电子商务，目前平台设计到淘宝商城、QQ商城、1号店、亚马逊等，同时，公司正筹备独立平台的建立。
公司都是一群热爱电商，激情四射，乐于分享的年轻人。
在公司只需要记住一点“做事”其他都是浮云。如果你有想法，有创意，这里是你的自由发挥的天堂
在这里尽情的头脑风暴，尽情的展现才华，来吧~ 加入我们 ~

我们是一个年轻的团队，期待你的加入


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