上海招聘

职位描述：
工作内容：
1. 受理香港地区用户售前、售中、售后业务咨询与办理；
2. 处理用户邮件以及来电咨询；
3. 对接香港售后网点，协助建立售后维修单、跟踪售后进展、以及售后用户满意度跟踪；
4. 对接物流团队，协助用户解决问题。

岗位能力要求：
1. 粤语（母语，流利表达）、英语（持有英语四六级证书，无障碍听说读写）；
2. 熟悉Offices操作；
3. 应届毕业生。（有相关经验可放宽到毕业一年内）；
4. 做五休二，排班轮休；
5. 工作地点：深圳福田车公庙（近下沙地铁站）

福利：
1. 良好晋升空间，较宽松办公环境；
2. 了解互联网以及移动通讯领域的知识与平台；
3. 学习到海内外互联网与服务行业状况；
4.工作满一年享有5天带薪年假；
5.每年有两次调薪；
6.带薪年假。 举报 分享

我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等； 电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台，通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上，一线坐席客服超过1000多人；运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山，湖北武汉和哈尔滨职场。
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企业愿景:成为一家专注于为客户提供整合全渠道服务和基于互联网营销的领跑者
企业使命: 让企业服务变得更简单
企业价值观：成就客户、创业创新、以人为本、诚信务实