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事故车服务顾问

上海交运起腾奥迪4s店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责保险肇事车辆的定损;

2、与保险公司定损业务人员工作关系的维系;

3、负责保险肇事车辆维修项目核对和保险公司间的费用结算;

4、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认;

5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;

6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用.

8、完成领导交办的其他任务。


任职要求:

1、具备良好的政策执行能力,较强的专业知识和综合分析判断能力;

2、良好的汽车理赔保险专业知识;

3、分析、解决客户需求的技巧能力;

4、良好的协调能力和表达能力,善于与人沟通,积极主动;

5、二年以上汽车保险和索赔工作经验。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

上海交运起腾汽车销售服务有限公司
公司简介


上海交运起腾汽车销售服务有限公司成立于2010年8月,注册资金人民币3000万元,是一汽-大众奥迪汽车在上海最新的经销商之一,也是上海市区范围首屈一指的集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等服务于一体的大规模奥迪城市展厅,是上海交运集团下属的上海市汽车修理有限公司控股的子公司。
公司位于上海市商业繁华地段徐汇区中山南二路(枫林路口),毗邻内环高架路及徐家汇商圈,营业面积达10787平方米,建筑共有上下两层,其中销售展示区,共有超过20个标准汽车展位,大厅设有人性化的自动扶梯,简洁硬朗的建筑风格,超大落地玻璃和透明天窗的结合,使整个展厅***限度地充满阳光和自然气息,充分体现了人性与科技的完美结合,展现奥迪品牌的超凡卓越和豪华尊贵,突出强调“一切以用户满意为中心”的服务理念。
公司秉承“诚信务实、创新进取、精诚团结”的企业文化,以精湛的技术、卓越的服务为所有尊贵的客户提供全面周到的呵护。
公司地址:上海市中山南二路557号(枫林路口向南50米)
总机:021-64419999
传真:021-64035846

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市中山南二路557号(枫林路口向南50米)