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故障受理员

上海理想信息产业(集团)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责7*24故障响应派发;
2、在故障系统中记录事件;协调解决故障;
3、整理故障月报告。

任职职责:
1、大专或以上学历,2年以上工作经验;
2、沟通能力强,负责与用户进行交流和沟通;
3、文字表达能力强;
4、熟练掌握office软件的操作使用;
5、具备较强的学习能力;
6、熟悉电信相关业务优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 受理员 接线员

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公司介绍

中国电信上海理想集团是上海市电信有限公司全资二级子单位,成立于1999年,集团组建于2003年9月,注册资金柒仟万。
中国电信上海理想集团是以网络系统集成、应用软件集成、软件产品研发为核心业务的高科技产业集团。集团充分依托主要投资方——中国电信雄厚的资本、技术和通信网络资源,为社会各界信息化推进提供全方位、专业化的集成服务。
凭着事业的感召、信念的认同,集团公司聚集着一批朝气蓬勃、奋发向上的年轻人。公司现有员工500余名,其中专业技术人员超过85%。共同的追求、宽松的环境,使每一位理想人都拥有适合自己职业发展的道路和个人成长空间。
公司分别在莲花路地铁站、成山路地铁站和世纪大道地铁站设有班车。

公司地址:上海秀沿西路189号中国电信信息园区B4楼

联系方式

  • 公司地址:上海秀沿西路189号中国电信信息园区B4楼 (邮编:000000)