旅行管家
北京斑马旅游有限公司上海歌晨旅游服务分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:导游/旅行顾问 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责为指定客户的提供自由行大管家服务、解决客户在旅行前和旅行中的相关问题;
2、接受线上、线下客户对旅游的预订需求、并予以妥善解决;
3、推动和协调其它部门保证客户的旅行体验满意度。
岗位要求:
1、大学本科学历;
2、具有出色的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、具有良好的服务意识;
3、反应灵敏、普通话标准、较强的语言表达能力;
4、能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
5、具备英语口语沟通能力;
6、有旅游导游或领队经验者优先。
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岗位职责:
1、负责为指定客户的提供自由行大管家服务、解决客户在旅行前和旅行中的相关问题;
2、接受线上、线下客户对旅游的预订需求、并予以妥善解决;
3、推动和协调其它部门保证客户的旅行体验满意度。
岗位要求:
1、大学本科学历;
2、具有出色的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、具有良好的服务意识;
3、反应灵敏、普通话标准、较强的语言表达能力;
4、能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
5、具备英语口语沟通能力;
6、有旅游导游或领队经验者优先。
职能类别: 导游/旅行顾问 客服专员/助理
公司介绍
斑马旅游是一家致力于为用户提供高品质旅行体验的互联网旅游服务平台。
目前斑马业务版图已覆盖东南亚、欧美、中东以及中国境内海南、云南等热门旅游区域,并开辟以泰国、日本、巴厘岛、欧洲为代表的特色旅游线路。
斑马旅游专注于打造【私家小团】、【私人定制】、【MINI团】等多项核心服务,自2016年2月成立至今,斑马旅游已经为逾4万名用户提供了安心、舒适、高品质的旅游体验。
我们的愿景:为3亿人创造精彩旅行体验。
斑马的魅力:
*公司4位创始人之前皆为上市互联网公司高管,有多次创业经验。
*优秀的互联网企业文化:人性化管理、组织扁平、坦诚开放、极致卓越、年轻人轻松活力的氛围
团队介绍:
曹旭(CEO):途牛网创始团队成员,参与公司创建到上市全过程,先后负责过全国分公司管理和自助游事业部。
周琦(COO):移动互联网行业10年工作经验,曾任职于wep玩铺市场部和北京新浪无线商拓部,先后创办上海广升信息和上海麦广网络。
徐玉麟(CTO):曾任日本上市互联网公司技术经理、市场总监等职,10多年互联网经验,具备互联网+营销+技术复合经验。
顾大鹏(VP):原途牛网出境事业部总经理。途牛早期员工,多个新部门与新业务线的开拓者,具备产品、资源、客服、区域多业务综合管理能力。
公司福利:
(1)基本保障:五险一金,公司和员工按国家和地方政府规定,共同参与社会保险和住房公积金的缴纳。员工支付部分将由公司从员工的月工资中扣除并存入相应的社保基金中;
(2)以成本价、特惠价享受公司提供的旅游产品;
(3)每年两次调整薪资机会;
(4)每年5+N带薪年假(N为司龄);
(5)穿着随意,比如拖鞋、吊带……(当然拜访客户除外);
公司网址:www.bmtrip.com
地址:浦东新区博云路2号403室斑马旅游
目前斑马业务版图已覆盖东南亚、欧美、中东以及中国境内海南、云南等热门旅游区域,并开辟以泰国、日本、巴厘岛、欧洲为代表的特色旅游线路。
斑马旅游专注于打造【私家小团】、【私人定制】、【MINI团】等多项核心服务,自2016年2月成立至今,斑马旅游已经为逾4万名用户提供了安心、舒适、高品质的旅游体验。
我们的愿景:为3亿人创造精彩旅行体验。
斑马的魅力:
*公司4位创始人之前皆为上市互联网公司高管,有多次创业经验。
*优秀的互联网企业文化:人性化管理、组织扁平、坦诚开放、极致卓越、年轻人轻松活力的氛围
团队介绍:
曹旭(CEO):途牛网创始团队成员,参与公司创建到上市全过程,先后负责过全国分公司管理和自助游事业部。
周琦(COO):移动互联网行业10年工作经验,曾任职于wep玩铺市场部和北京新浪无线商拓部,先后创办上海广升信息和上海麦广网络。
徐玉麟(CTO):曾任日本上市互联网公司技术经理、市场总监等职,10多年互联网经验,具备互联网+营销+技术复合经验。
顾大鹏(VP):原途牛网出境事业部总经理。途牛早期员工,多个新部门与新业务线的开拓者,具备产品、资源、客服、区域多业务综合管理能力。
公司福利:
(1)基本保障:五险一金,公司和员工按国家和地方政府规定,共同参与社会保险和住房公积金的缴纳。员工支付部分将由公司从员工的月工资中扣除并存入相应的社保基金中;
(2)以成本价、特惠价享受公司提供的旅游产品;
(3)每年两次调整薪资机会;
(4)每年5+N带薪年假(N为司龄);
(5)穿着随意,比如拖鞋、吊带……(当然拜访客户除外);
公司网址:www.bmtrip.com
地址:浦东新区博云路2号403室斑马旅游