CRM数据分析专员(职位编号:HRZ-SV-12002)
上海觅与寻电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:数据库工程师/管理员 业务分析专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、根据电子商务业务特点,了解行业趋势,制定电子商务客户关系管理全年规划;
2、消费者调研和信息数据分析:利用品牌资源,结合电子商务业务特点,进行消费者调研,对消费者的特征进行定期的分析。收集消费者信息数据, 进行全面有效的分析,包含属性信息、行为信息等;
3、消费者级别的划分:根据消费者调研结论,针对消费者进行级别划分,以及客户分级后的CRM策略制定,对消费者回馈进行合理规划和安排;
4、消费者互动:根据消费者级别的划分以及CRM策略,进行消费者互动活动的策划和执行,并且对效果进行预估和评估;
5、电子商务年度零售支持计划:根据电子商务业务的全年指标,整体规划适用于各种经营模式的零售支持计划,并且对零售支持效果提出预期;
6、制定零售支持政策和指标:根据计划和经营指标,制定电子商务零售终端支持政策并且制定相关可量化的衡量指标;
7、零售终端活动规划及执行:结合公司品牌推广计划,制定符合电子商务的大型活动计划,并执行,对活动效果进行分析和评估;其中包括组织零售终端赠品和DM等支持物料的生产和效果跟进;
8、团队协作:了解电子商务领域的相关内容,能够和营销部门以及电子商务团队、品牌团队、外协公司达成良好的协作关系;
9、数据挖掘:分析公司用户行为,善于归纳、跟踪用户行为进行数据分析和挖掘;
10、数据分析:理解业务方向和战略,建立分析模型,为市场、营销、产品等方面提供决策支持;
11、维护基础数据的准确性和及时性,参与数据仓库体系的完善和产品设计。
任职要求:
1、统计学、计算机、数学相关专业本科及以上学历,有数据库工作经验者优先;
2、联网背景,有网站用户行为研究经验,进行过数据产品规划和设计;
3、EXCEL、Mysql和Oracle数据库,熟悉文本挖掘,能熟练运用SAS、SPSS等建模软件;
4、数理统计、数据分析、数据挖掘的方法,比如:聚类模型、回归模型等
5、对数据敏感,性格积极乐观,善于接受新的事物;
6、一年及以上相关工作经验,热爱互联网工作,有相关数据分析经验者优先。
公司介绍
天使之城不唯学历,不唯经验,我们需要的是热情的态度,真诚的为人,积极的工作表现。作为一个年轻的公司,天使之城愿与每一个有能力且愿意付出的你共同成长,共同发展。
联系方式
- 公司地址:上海市金沙江路3131号3号楼104
- 邮政编码:201824
- 联系人:王小姐
- 电话:(021)39100759