上海招聘

职位描述：
1、负责接受客户线上、线下对酒店信息的咨询和预定；
2、负责客户订单的及时处理和问题的解决；
3、负责处理客人的各类疑难问题、升级投诉等，维护和提高客人满意度；
4、对客人的投诉建议进行总结和反馈，跨部门合作，针对产品提出改进意见；
5、其他上级主管分配的工作。
  
职位要求：
1、一年以上酒店客服经验，中专、大专、高中及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，语言表达流畅，声音甜美；
3、熟悉电脑操作，打字熟练；
4、工作细致耐心，责任心强，有良好的服务意识。 举报 分享

企业官网：https://www.wfinance.com.cn/

上海虫洞金融信息服务有限公司（以下简称“虫洞金融”）成立于2013年，是一家国内领先的以金融IT技术开发为依托的金融服务专业化公司，致力于企业消费市场的数据信息服务与金融结算为一体的第三方金融服务。总部位于上海，并在北京、广州等一线城市开设业务机构。

一、我们的优势

我们与各航空公司形成了紧密的合作伙伴关系，成为指定数据信息处理平台和结算供应商，取得上海东方娱乐传媒、腾讯科技、亚信科技、中烟、中石油、中航工业等众多国央企和国内知名企业的信任及合作机会。

我们在产品研发上采用了适合自身的敏捷开发流程进行产品的快速更新迭代。自身强大的技术研发实力保证了产品的稳定及客户的信息安全性，为成功的市场拓展战略打下了坚实的基础。技术研发团队所营造的开放氛围也为员工提供了广阔的创新空间。

持续快速的增长：成立以来，公司业务规模保持快速的增长。公司月交易额已达数千万元，并以20%/月的幅度进行递增。公司与银行、保理公司等保持密切合作，为市场提供了最为优质的金融资产。

二、好平台，快发展

公司整体平均年龄30岁，均为行业的佼佼者，开放式的办公环境，人性化的工作氛围“融洽的气氛、良好的团队协作精神和凝聚力、浓厚的学习氛围、乐于分享、充满活力”；

无论您年轻富有想法，还是经验丰富，期望突破现有的生活，我们都乐于共同迎接未知的挑战。

三、您可以获得什么

1、虫洞金融尊重并承认每位员工的价值所在，无论你是技术大拿、销售达人或者刚踏出校园大门，我们都能给您提供广阔的展示空间和富有竞争力的薪资福利。

2、专业化的培养体系和方案：虫洞独有的氛围，不断健全的内部培训体系，多元化的交流平台让每位员工都有展示才能、分享知识、全面锻炼和提高的机会。

我们是一家年轻的公司，我们是一家创新的公司，人才被视为公司最宝贵的财富，我们期待您能加入进来，在互联网+的战略背景下，做的更大，更好，更强，争做行业领导者。


有意向可直接投递简历至：zhaopin@wfinance.com.cn

工作地点：上海市杨浦区，地铁8号线沿线